新竹市政府社會處在即將到來的「國際身心障礙者日」，舉辦跨專業服務績優人員表揚活動，今年榮獲「服務績優獎」的是年僅31歲的社工督導羅凱妮，她投入兒童發展早期療育個案管理服務已有6年、服務過440個家庭，是慢飛天使身旁最溫柔的身影。羅凱妮曾經耐心陪伴年僅二歲卻患有小耳症及疑似發展遲緩的小蕙，經過兩年多的努力、不斷地互動和引導，原本完全不會講話的小蕙開口喊了人生第一聲「爸爸」，也累積越來越多詞彙，對著羅凱妮叫「姨～」，讓她既感動又驚喜。
 
「看著孩子們因早療服務而有進步，是我從事社工工作的意義與動力來源！」羅凱妮表示，她從小蕙(化名)2歲開始就一路陪伴，從學習認知、說話、到4歲能順利銜接幼兒園課程，小蕙還主動對著她喊了一聲「姨～」，是最棒、最欣慰的禮物，也讓她感覺「自己好像也跟著這些慢飛天使的家庭一起成長了」。
 
社會處表示，這個特別的家庭是由年邁的街友父親、輕度智能障礙的母親、以及患有小耳症及疑似發展遲緩的二歲女兒組成，女兒小蕙(化名)尚未接受早療服務前，父母親不知道如何教育和清潔，導致小蕙泌尿道頻繁感染，也幾乎沒有口語表達能力、聽不懂大家說的話，讓親子間溝通困難。
 
然而，在社工督導羅凱妮介入服務後，協助申請新竹市「到宅療育服務」，並透過教保老師示範給父母看，如何與小蕙互動、及藉由模仿說話來提升她的口語表達能力。
 
除此之外，小蕙的父母過去不清楚如何照顧她、幫她清潔身體，因此小蕙飽受尿道感染之苦，常常舟車勞頓到醫院就診。在教保老師的教學下，父母學習到幫孩童清潔的技巧，成功降低小蕙的感染次數，讓他們十分感激。
 
這些變化和進展後，建立了小蕙父母對羅凱妮的信任，因此主動請羅凱妮協助小蕙尋找早療資源，後來也從聯合評估中心幫小蕙取得發展遲緩身分，透過學前教育鑑定安置讓小蕙能順利進入幼兒園，體驗人生第一次的團體生活。如今的小蕙不僅持續穩定的進步，也有了比較清晰的口語表達能力。
 
社會處也表示，因為有羅凱妮督導的用心媒合和介入服務，讓許多早療家庭一點一滴累積與成長，點亮了父母心中的希望種子。
 
社會處處長李季縈表示，市長林智堅上任後重視早療服務，積極推出「早療三支箭」，從硬體設備、師資到補助全面提升，陪伴慢飛天使長大。市府也投入3000萬於身心障礙就業大樓新設早療中心，推動復健課程和認知教育，設計規劃皆以早療兒童的復健、學習等需求著想，預計110年啟用，將成桃竹苗地區唯一公設專辦早療機構；並與馬偕醫院推動的兒童醫院，未來也將設立獨立的早療中心，引進專業醫療資源，像是藝術治療師、音樂治療師，提供最好療育資源，讓孩子們不用再跑台北就醫，陪伴他們「慢慢飛」。
 
社會處處長李季縈表示，0到6歲是兒童發展最快速時期，如果父母能把握這段黃金時期進行早期療育，將會有事倍功半的效果，鼓勵市民一同投入早期療育服務的行列，如在社區中發現疑似發展遲緩兒童，可向本市委託的「兒童發展早期療育通報轉介中心」進行通報；經評估後功能較薄弱之家庭，將由「兒童發展早期療育個案管理中心」提供後續的介入與服務。希望全民共同推動早期療育，幫助孩子改變人生。
 
早期療育相關資訊如下：
「兒童發展早期療育通報轉介中心」電話：03-5339762
「兒童發展早期療育個案管理中心」電話：03-5612920
 
新聞資料提供:身心障礙福利科
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